POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación personal, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos financieros: historial de pagos, montos de préstamos, saldos pendientes, información bancaria.
• Datos de uso: registros de actividad en la aplicación, preferencias del usuario, interacciones con el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestionar y administrar los préstamos, incluyendo la evaluación crediticia, aprobación, desembolso y seguimiento de pagos.
• Mejora del servicio: analizar el comportamiento del usuario para mejorar las funcionalidades y la experiencia en la aplicación.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención de fraudes y el cumplimiento de normativas financieras.
• Comunicaciones: enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de la aplicación y cambios en nuestras políticas.

3. Compartición de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, servicios de alojamiento y análisis de datos, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales, como órdenes judiciales o solicitudes de autoridades gubernamentales.
• Consentimiento del usuario: con su consentimiento explícito, podemos compartir información con terceros para fines específicos.

4. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal para conservarlos.
• Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de privacy@crediny.com.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: utilizamos protocolos de cifrado para proteger la transmisión de datos.
• Control de acceso: restringimos el acceso a los datos personales a personal autorizado.
• Auditorías de seguridad: realizamos auditorías periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• Duración de la relación contractual: mientras tenga una cuenta activa con nosotros.
• Obligaciones legales: para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir sus datos personales a países fuera de su jurisdicción para su procesamiento y almacenamiento. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen medidas adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante la publicación de la nueva política en nuestra aplicación y, cuando corresponda, a través de otros medios de comunicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.